Chargé de sécurité e-commerce (H/F)
Leader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co !
Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain !
Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité ! Alors, saisissez la VOTRE en répondant à cette annonce !
Votre rôle :
Face à la hausse importante de nos ventes web à l'approche des fêtes de fin d'année et rattaché(e) au Responsable e-commerce, vous avez pour principale mission le suivi, le contrôle et la validation des commandes remontées en alerte par notre prestataire de services de paiement suite à un achat sur notre site marchand.
CDD à pourvoir de début Octobre à fin décembre.
Vos Missions :
- Vous vérifierez les commandes jugées suspectes afin de les valider ou de les refuser en suivant un process précis.
- Vous répondrez aux demandes dans un délai court afin de garantir la bonne préparation des commandes et une expédition dans les temps en cas de validation ou un blocage avant réception en cas de suspicion de fraude.
- Vous renseignez un tableau de reporting concernant chaque commande afin de pouvoir justifier les décisions et permettre un reporting des commandes suspectes relevées et acceptées ou refusées.
- Vous êtes garant de la bonne application des process de vérification des commandes suspectes afin de prévenir les achats frauduleux sur notre site marchand.
Et vous ? :
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et disposez d'une bonne connaissance du web et du e-commerce.
Une première expérience dans ce domaine est un plus.
Savoir-faire :
Rigueur
Autonomie
Réactivité
Sensibilité aux outils et à la sécurité des paiements
Capacité d’analyse et de compréhension
Maîtrise d’Excel
Savoir être :
Dynamique, réactif(ve), organisé(e), vous êtes exigeant(e) sur le suivi des process et sur le respect des délais.
Pourquoi rejoindre l’aventure humaine et professionnelle illi&co ?
Nous voulons interagir avec toutes nos parties prenantes avec les valeurs qui nous animent, notre BASE :
#Bienveillance - Prendre soin de soi et des autres
#Audace - Chacun est libre d’avoir l’envie et le courage d’oser
#Simplicité - Nous sommes une entreprise où on agit avec naturel, clarté et humilité
#Enthousiasme - Un collectif d’hommes et de femmes optimistes et passionnés
Pour avoir un impact positif sur votre environnement #RSE
Les plus qui font la différence :
- Forfait mutuelle selon situation, prise en charge à 50% (solo, duo, famille)
- Indemnité kilométrique si vous venez au bureau en vélo
- Un accueil chaleureux (on espère que vous aimez les viennoiseries ;) )
- Des bureaux modernes et super lumineux !
- Intégrer une entreprise en pleine croissance dans un écosystème d’entreprises source d’opportunités
Et parce que votre talent est un cadeau … Rejoignez illi&co !
- Localisations
- Notre siège- 78B rue de la Gare 59170 Croix
- Type d'emploi
- CDD
Notre siège- 78B rue de la Gare 59170 Croix
À propos de illi&co
Leader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co !
Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain !
Nous proposons à nos clients des services « clé en main » et ces derniers nous le rendent bien avec une note de satisfaction de 8,6/10 !
Donner le sourire, c’est notre raison d’être !
illi&co est une entreprise passionnée, innovante, engagée et indépendante, qui met ses clients au cœur de son organisation et de ses actions.
Afin d’accompagner ses grands enjeux de développement et sa transformation digitale, l'entreprise recherche ses futures pépites !
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